Mentions légales
Nom du vendeur / Raison sociale
MIXMI Co., Ltd. (Miura Knives)
Adresse de l’entreprise
1F, Gendai House Osu, 2-32-7 Osu, Naka-ku, Nagoya, Aichi 460-0011, Japon
Représentant / Responsable des opérations
Keiichi Miura
Site internet
Téléphone
+81 52-242-2495
Fourchette de prix
2 000 à 550 000 JPY
Délai de livraison et modes d’expédition
Les commandes sont généralement expédiées sous 1 à 3 jours ouvrables après confirmation de la commande et du paiement.
Modes d’expédition : DHL / Japan Post EMS
Les modes d’expédition disponibles peuvent varier en fonction du poids, des dimensions et du contenu de la commande.
Modes et délais de paiement
Nous acceptons les cartes de crédit (Visa / Mastercard / American Express), PayPal, Wise ainsi que les autres moyens de paiement proposés lors du passage de la commande.
Pour les cartes de crédit et autres moyens de paiement immédiat, le paiement est confirmé au moment de la validation de la commande.
Les moyens de paiement disponibles peuvent varier en fonction de la commande.
Frais supplémentaires / Frais de livraison, droits de douane et taxes
Les prix des produits sont ceux indiqués sur chaque page produit.
Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix des produits et sont facturés séparément en fonction du poids, des dimensions et du mode d’expédition. Les frais de livraison applicables sont indiqués lors du passage de la commande.
Les commandes expédiées aux États-Unis sont envoyées selon les conditions DDP (Delivered Duty Paid / droits acquittés). Les droits d’importation, taxes d’importation et frais de dédouanement couverts par les conditions DDP sont inclus ou pris en charge par nos soins. Le client n’a donc pas à régler séparément ces frais lors de l’importation.
Retours / Délai de retour et frais de retour
Si vous souhaitez retourner un article pour des raisons personnelles, veuillez nous contacter dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.
Les articles retournés doivent être neufs, non utilisés et dans leur état d’origine.
En cas de retour à l’initiative du client, les frais de retour sont à la charge du client. Les frais d’expédition initiaux, les frais d’assurance et les autres frais associés ne sont pas remboursables.
Les articles retournés doivent être soigneusement emballés et suffisamment protégés afin d’éviter tout dommage pendant le transport.
Nous pouvons demander des photographies de l’article afin de vérifier son état avant d’accepter le retour.
Nous nous réservons le droit de refuser un retour ou un remboursement si l’article a été utilisé, endommagé, sali ou ne respecte pas les conditions de retour ci-dessus.
Si le produit est défectueux ou si nous avons expédié un article incorrect, nous prenons en charge les frais de retour.
Si vous souhaitez annuler une commande, veuillez nous contacter dès que possible. Si la commande n’a pas encore été expédiée, nous pouvons l’annuler et procéder au remboursement. Si elle a déjà été expédiée, les frais d’expédition aller et retour applicables peuvent être déduits du remboursement.
Produits défectueux
Si vous recevez un produit défectueux ou un article incorrect, veuillez nous contacter.
Après vérification de l’état de l’article, nous procéderons soit à un remboursement, soit à un remplacement. Les frais de retour des produits défectueux ou expédiés par erreur sont à notre charge.